Політика конфіденційності

Gumi Yum прагне захищати вашу приватність в інтернеті. Для нас дуже важливо, щоб ви могли користуватися нашими вебсайтами та отримувати від них задоволення, не турбуючись про свою приватність. Ця Політика конфіденційності покликана допомогти зрозуміти, як оброблятимуться ваші персональні дані. Будь ласка, ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності разом із будь-яким іншим повідомленням про конфіденційність, яке ми можемо надавати в окремих випадках, коли ми збираємо або обробляємо персональні дані про вас, щоб ви повністю розуміли, як і чому ми використовуємо ваші дані.

1. ПРО ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності описує персональні дані, які можуть збиратися й оброблятися нами, для чого ми використовуємо ваші персональні дані, коли ми збираємо вашу інформацію, як ми можемо використовувати й розкривати ваші персональні дані, а також вибір, який ви можете зробити щодо своїх персональних даних.

Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх наших вебсайтів (незалежно від способу доступу до них чи їх використання), чи то через персональні комп'ютери, мобільні пристрої, чи іншу технологію («Пристрій»), а також до інших інтерактивних функцій, застосунків або завантажень, які керуються нами, доступні через ці вебсайти та містять цю Політику конфіденційності, створену й підтримувану нами (разом — «Вебсайт»). Використовуючи Вебсайт, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли цю Політику конфіденційності.

2. ХТО МИ

Ця Політика конфіденційності видана від імені ZURU™ INC, що в цій Політиці конфіденційності називається «ми», «наш» або «нас». Наша адреса: Room 1202, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Гонконг, Китай.

3. ЯКУ ІНФОРМАЦІЮ МИ ЗБИРАЄМО?

Ми збираємо інформацію, яка безпосередньо пов'язана з продуктами та послугою, які ви обираєте, зокрема інформацію, що збирається автоматично, і персональні дані.

Інформація, що збирається автоматично (файли cookie), використовується нами виключно для агрегованих статистичних аналізів або для цілей адміністрування систем. Ви можете дізнатися більше про нашу Політику щодо файлів cookie тут. Жодних спроб ідентифікувати користувачів або їхню активність під час перегляду не робитиметься, за винятком випадків, коли цього вимагає закон.

Персональні дані — це інформація про фізичну особу, яку можна ідентифікувати, або про особу, яку можна обґрунтовано ідентифікувати, незалежно від того, чи є ця інформація правдивою. Типи персональних даних, які ми збираємо, можуть включати:

ідентифікатори, як-от справжнє ім'я, псевдонім, поштова адреса, номер телефону та/або адреса електронної пошти, поштовий індекс, назва облікового запису;
демографічні відомості, як-от вік та/або стать;
інформацію про активність в інтернеті чи іншій електронній мережі, зокрема історію перегляду, історію пошуку (наприклад, попередній Вебсайт, який ви відвідали) та інформацію щодо взаємодії споживача з вебсайтом в інтернеті, а також застосунок або рекламу, продукти, якими ви цікавитеся;
інформацію про пристрій та інформацію, яка допомагає вам отримувати доступ до Послуг (як-от дані для входу, назва мережі Wi-Fi, IP-адреса (Internet Protocol) (номер, унікальний для машини, через яку ви підключені до інтернету) тощо);
інформацію про геолокацію, як-от країна, місто й адреса;
інформацію про замовлення та інші докази покупки, коли ви повідомляєте про проблему з продуктом;
інформацію з опитувань; та
іншу інформацію, необхідну для вашого запиту.

4. КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми можемо збирати від вас персональні дані, коли ви:

заповнюєте форму заявки, реєструєтеся в послузі;
маєте справу з нами по телефону або через будь-який Пристрій;
використовуєте інтерактивну активність, берете участь у розіграші чи конкурсі;
надсилаєте нам електронний лист;
надаєте свої персональні дані через Вебсайт;
просите нас зв'язатися з вами після відвідування Вебсайту; та
погоджуєтеся пройти онлайн-опитування.

5. ЯК МИ ЗБИРАЄМО ІНФОРМАЦІЮ?

Ми збиратимемо персональні дані, коли ви надаєте їх нам, і лише в обсязі, необхідному для надання запитаного вами продукту чи послуги або для виконання нашої внутрішньої адміністративної діяльності.

Ми можемо отримувати запитувану інформацію автоматично через файли cookie. Коли ви взаємодієте з нами в інтернеті, наша система автоматично надсилає вам «файл cookie». Файл cookie — це невелика кількість інформації, що надсилається з вебсервера на ваш комп'ютер, електронний планшет або смартфон і дає змогу розпізнати ваш пристрій. Він використовується для обробки ваших інтернет-сесій на цьому пристрої та містить унікальний ідентифікатор. Інша інформація, що зберігається файлом cookie, включає дані про трафік вебсайту. Ці дані не використовуються для ідентифікації індивідуальних відомостей. Ми зводимо дані лише в анонімні результати, щоб оцінювати й покращувати можливості та послуги для наших інтернет-користувачів. Ви можете вимкнути файли cookie за допомогою налаштувань свого браузера, але деякі функції Вебсайту можуть не працювати, якщо ви це зробите. Ви можете дізнатися більше про нашу Політику щодо файлів cookie тут.

Ми також отримуємо інформацію через третіх сторін, коли ви відвідуєте нашу сторінку в соціальних мережах або каналах (наприклад, Facebook, Instagram тощо).

Ми можемо отримувати персональні дані про вас від різних третіх сторін і з публічних джерел. Технічні дані від таких сторін:

постачальники аналітичних послуг, як-от Google Analytics;
постачальники пошукової інформації, як-от Google і Bing;
постачальники магазинів застосунків, як-от Apple App Store і Google Play.
Ми збиратимемо від вас персональні дані законними та справедливими засобами, а не в необґрунтований спосіб.

Ми використовуємо дані IP на рівні країни, щоб персоналізувати ваш досвід і забезпечити правильність інформації на основі вашого місцезнаходження. Ці дані IP-адрес надаються сервісом IPinfo.

6. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми збиратимемо, зберігатимемо, використовуватимемо та розкриватимемо персональні дані з метою надання або пропонування вам товарів і послуг, для будь-яких цілей, яких ви можете обґрунтовано очікувати, для будь-якої іншої мети, дозволеної законом, або для будь-яких інших цілей за вашою згодою. Це може включати розкриття організаціям, які надають нам технічні послуги та послуги підтримки, а також професійні консультації.

Ми використовуємо персональні дані в такі способи, щоб:

надавати вам новини та інформацію про наші продукти й послуги;
надавати, постачати, отримувати, адмініструвати та покращувати наші продукти й послуги;
надавати маркетингові пропозиції через прямий маркетинг, формування баз даних, дослідження ринку, аналіз і сегментацію даних, а також обробку чи створення іншої маркетингової інформації;
спілкуватися з вами, наприклад відповідати на запити та скарги;
надсилати вам маркетингові та рекламні матеріали, якими, на нашу думку, ви можете бути зацікавлені;
запитувати ваш відгук для цілей дослідження ринку. Участь у наданні відгуків, як-от онлайн-опитування, є цілком добровільною та анонімною. Вона не використовуватиметься для збирання інформації, що ідентифікує будь-яку особу;
захищати інтелектуальну власність і наші юридичні права; або
захищати наші права чи майно та дотримуватися юридичних процесів, що може включати розкриття правоохоронним, регуляторним або державним органам.
Ви можете в будь-який час подати запит, щоб ми припинили надсилати вам електронні листи чи інші повідомлення. Запити слід спрямовувати до Служби підтримки клієнтів — див. Зв'яжіться з нами.

Прямий маркетинг

Час від часу ми можемо використовувати персональні дані, які ми збираємо від вас, щоб визначити конкретні продукти й послуги, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Ми можемо потім зв'язатися з вами, щоб повідомити вам про ці продукти й послуги та про те, яку користь вони можуть вам принести. Кожен безпосередньо адресований маркетинговий контакт, надісланий або здійснений нами, включатиме спосіб, за допомогою якого ви можете відписатися (або відмовитися) від отримання подальшої маркетингової інформації. Крім того, ви можете в будь-який час доручити нам відкликати будь-яку раніше надану вами згоду на отримання від нас маркетингових повідомлень. Запити слід спрямовувати до Служби підтримки клієнтів — див. Зв'яжіться з нами.

Учасники конкурсів, змагань і розіграшів

Ми можемо пропонувати конкурси, розіграші та змагання через Вебсайт, які можуть вимагати реєстрації. Беручи участь у конкурсі, змаганні чи розіграші, ви погоджуєтеся з умовами, положеннями та офіційними правилами, що регулюють конкретну акцію. Якщо ви вирішите взяти участь у конкурсі, розіграші чи змаганні, ми можемо розкрити персональні дані третім сторонам або громадськості у зв'язку з адмініструванням такого конкурсу, змагання чи розіграшу, зокрема, без обмежень, у зв'язку з відбором переможців, врученням призів, а також відповідно до вимог закону або з дозволу офіційних правил, наприклад у списку переможців.

Кандидати на роботу

Ми збираємо інформацію від кандидатів на роботу. Ця інформація міститиме персональні дані, як-от ім'я, адреса, історія працевлаштування та відомості про рекомендації.

Загалом ми збиратимемо персональні дані безпосередньо від кандидата на роботу, але деяка інформація може надаватися третіми сторонами, що надають послуги з управління персоналом. Персональні дані кандидата на роботу використовуватимуться для цілей найму та для оцінки заявки кандидата на роботу. Якщо ми забажаємо використати інформацію для інших цілей, ми заздалегідь запитаємо згоду кандидатів на роботу.

7. ОБМІН ІНФОРМАЦІЄЮ

Ми можемо ділитися інформацією в межах Групи компаній ZURU™, зокрема серед її дочірніх компаній, що повністю їй належать, а також пов'язаних або афілійованих компаній («Група компаній»).

Ми ділимося вашими персональними даними з постачальниками послуг, які виконують послуги від нашого імені та допомагають нам вести наш бізнес, зокрема керувати нашими сайтами й конкурсами, доставляти вам наші електронні листи, аналізувати дані, які ми збираємо, та надсилати вам продукти й послуги, які ви запитали. Ми ділимося лише тими персональними даними, які необхідні цим компаніям для виконання завдань, які ми доручаємо. Вони зобов'язані захищати вашу інформацію так само, як це робимо ми, і не ділитимуться нею й не використовуватимуть її для будь-якої іншої мети.

Ми ділимося інформацією в соціальних мережах. Деякі з наших вебсайтів можуть містити посилання на соціальні мережі, як-от Facebook. Якщо ви натиснете будь-яке з цих посилань, це може призвести до збирання вашої IP-адреси та реєстрації того, яку сторінку ви відвідували на той момент. Соціальні мережі також можуть використовувати файли cookie, щоб функція могла працювати належним чином. Соціальні мережі розміщуються третіми сторонами. Коли ви натискаєте на них, ваші персональні дані оброблятимуться цією третьою стороною відповідно до її власних політик конфіденційності.

Ми не продаємо й не продаватимемо ваші персональні дані. Ми не ділимося вашими персональними даними з третіми сторонами, за винятком деяких необхідних бізнес-цілей, дозволених законом, або якщо ви надали нам на це свою згоду. Ці треті сторони погодилися підтримувати конфіденційність і безпеку інформації. Ми не ділитимемося вашими персональними даними поза межами Групи компаній, за винятком випадків:

Коли нам потрібно забезпечити дотримання Політики конфіденційності, Умов використання або Політики щодо файлів cookie;
Коли нам потрібно захистити безпеку, збереження, права та майно нашої компанії, наших клієнтів або партнерів, що є третіми сторонами;
Коли нам потрібно виконати юридичні процеси або якщо розкриття даних вимагається законом; або
Якщо злиття, придбання чи продаж активів коли-небудь означатиме, що нам потрібно поділитися інформацією з третьою стороною. У цьому випадку ми надішлемо вам електронний лист і розмістимо повідомлення на нашому вебсайті, щоб оприлюднити зміну власника, а також повідомимо вам, як використовуватимуться ваші дані, і надамо вам варіанти щодо ваших персональних даних.

8. ПЕРЕДАВАННЯ, ЗБЕРІГАННЯ ТА ОБРОБКА ДАНИХ

Ми ведемо бізнес по всьому світу, і персональні дані, які ми збираємо від вас, передаватимуться, зберігатимуться або оброблятимуться в наших офісах чи третіми сторонами, що виконують такі послуги від нашого імені. Уся інформація, яку ми збираємо від вас, може перебувати в країнах із законами про конфіденційність, які можуть відрізнятися від тих, що діють там, де ви проживаєте. Ми забезпечуємо захист ваших персональних даних, вимагаючи від усіх наших компаній групи та постачальників послуг дотримуватися однакових правил під час обробки ваших персональних даних. Використовуючи наші Послуги, передавання, збирання та обробка даних відбуватимуться так, як зазначено в цій Політиці конфіденційності, наших Умовах використання та будь-яких інших умовах, наданих на момент збирання. Щоразу, коли ваші персональні дані передаються, зберігаються або обробляються нами чи третіми сторонами, що виконують такі послуги від нашого імені, ми вживатимемо розумних заходів для захисту конфіденційності ваших персональних даних.

9. БЕЗПЕКА ДАНИХ

Ми прагнемо зберігати вашу довіру, захищаючи й убезпечуючи ваші персональні дані. Ми запровадили розумні комерційні стандарти технологій та операційної безпеки, щоб захистити всі персональні дані, надані нам, від неправомірного використання, втручання, втрати, несанкціонованого доступу, зміни чи розкриття. Ми обмежуємо доступ до персональних даних особами, які мають ділову потребу, що відповідає причині, з якої було надано інформацію.

Інтернет не є на 100% безпечним. Ми не можемо обіцяти, що ваше використання наших сайтів і застосунків буде цілком безпечним. Ми закликаємо вас бути обережними під час використання інтернету. Це включає нерозголошення ваших паролів. Цей Вебсайт може містити посилання на вебсайти третіх сторін, як-от Facebook або Tesco. Натискання цих посилань або активація цих з'єднань може дозволити третім сторонам збирати або поширювати дані про вас. Ми не контролюємо ці вебсайти третіх сторін і не несемо відповідальності за їхні заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш Вебсайт, ми закликаємо вас прочитати повідомлення про конфіденційність кожного Вебсайту, який ви відвідуєте.

Ми повідомимо вас і будь-який відповідний регуляторний орган про порушення захисту даних у випадках, коли ми юридично зобов'язані це зробити.

10. ЯК ДОВГО МИ ЗБЕРІГАТИМЕМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, зокрема для цілей виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Щоб визначити відповідний період зберігання персональних даних, ми враховуємо обсяг, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання чи розкриття ваших персональних даних, цілі, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, і те, чи можемо ми досягти цих цілей іншими засобами, а також застосовні юридичні вимоги.

11. ВАШІ ЮРИДИЧНІ ПРАВА

Якщо ви бажаєте відписатися, наприклад, від розсилок новин чи маркетингових листів, ви зможете зробити це за допомогою посилання, наданого в цих листах. Якщо ви бажаєте видалити розміщені файли cookie, наша політика щодо файлів cookie допоможе показати вам, як це зробити. За певних обставин ви маєте права згідно із законодавством про захист даних щодо ваших персональних даних. Ми дотримуємося прав, наданих громадянам ЄС згідно із Загальним регламентом про захист даних (GDPR). Ці права такі:

Подати запит на розкриття ваших персональних даних або на доступ до ваших персональних даних (загальновідомий як «запит суб'єкта даних на доступ»). Це дає вам змогу отримати додаткові відомості або копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і перевірити, що ми обробляємо їх на законних підставах. Файл, що містить ваші персональні дані, зберігатиметься на наших серверах і серверах наших постачальників послуг.

Це право підлягає певним винятам (див. нижче), дозволеним законом.

Винятки

Ваше право на доступ до ваших персональних даних не є абсолютним. За певних обставин закон дозволяє нам відхилити ваш запит на надання вам доступу до ваших персональних даних. Такі обставини можуть включати випадки, коли:

доступ становив би серйозну загрозу для життя чи здоров'я будь-якої особи;
доступ мав би необґрунтований вплив на приватність інших осіб;
запит є несерйозним;
інформація стосується комерційно чутливого процесу прийняття рішень;
доступ був би незаконним; або
доступ може зашкодити діяльності із забезпечення дотримання законодавства, функції безпеки або комерційним переговорам.
Подати запит на виправлення персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це дає вам змогу виправити будь-які неповні чи неточні дані, які ми зберігаємо про вас, хоча нам може знадобитися перевірити точність нових даних, які ви нам надаєте.

Подати запит на видалення чи стирання ваших персональних даних. Це дає вам змогу попросити нас видалити або стерти персональні дані там, де немає вагомої причини для того, щоб ми продовжували їх обробляти. Ви також маєте право попросити нас видалити чи стерти ваші персональні дані там, де ви успішно скористалися своїм правом заперечувати проти обробки (див. нижче), де ми могли обробляти вашу інформацію незаконно або де ми зобов'язані стерти ваші персональні дані для дотримання місцевого законодавства. Однак зверніть увагу, що ми не завжди зможемо задовольнити ваш запит на стирання з певних юридичних причин, про які вас буде повідомлено, у відповідних випадках, на момент вашого запиту.

Заперечувати проти обробки ваших персональних даних там, де ми покладаємося на законний інтерес (наш або третьої сторони) і є щось у вашій конкретній ситуації, що змушує вас бажати заперечити проти обробки на цій підставі, оскільки ви відчуваєте, що це впливає на ваші основоположні права та свободи. Ви також маєте право заперечувати там, де ми обробляємо ваші персональні дані для цілей прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що маємо переконливі законні підстави для обробки вашої інформації, які переважають над вашими правами та свободами.

Подати запит на обмеження обробки ваших персональних даних. Це дає вам змогу попросити нас призупинити обробку ваших персональних даних у таких сценаріях: (a) якщо ви бажаєте, щоб ми встановили точність даних; (b) де наше використання даних є незаконним, але ви не бажаєте, щоб ми їх стирали; (c) де вам потрібно, щоб ми зберігали дані, навіть якщо вони нам більше не потрібні, оскільки вони потрібні вам для встановлення, здійснення чи захисту юридичних позовів; або (d) ви заперечили проти нашого використання ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи маємо ми переважні законні підстави для їх використання.

Право на перенесення даних. Ми надамо вам або обраній вами третій стороні ваші персональні дані у зручному для використання форматі або у структурованому, широко використовуваному, придатному для машинного зчитування форматі. Зверніть увагу, що це право є відповіддю на запит про розкриття або застосовується лише до автоматизованої інформації, на використання якої ви спочатку надали згоду, або де ми використали інформацію для виконання договору з вами.

Відкликати згоду в будь-який час там, де ми покладаємося на згоду для обробки ваших персональних даних. Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, здійсненої до того, як ви відкликали свою згоду. Якщо ви відкличете свою згоду, ми можемо не мати змоги надати вам певні продукти чи послуги. Ми повідомимо вас, якщо це той випадок, у момент відкликання вами згоди.

Ми не маємо жодної автоматизованої обробки, зокрема профілювання. Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із прав, зазначених вище, або маєте будь-яку скаргу щодо обробки нами ваших персональних даних, будь ласка, див. Зв'яжіться з нами. Щоб перевірити й підтвердити, що ви є належним суб'єктом даних, будь ласка, надайте нам своє ім'я та адресу електронної пошти, коли надсилаєте нам електронний лист.

12. ЦЕЙ ВЕБСАЙТ НЕ ПРИЗНАЧЕНИЙ ДЛЯ ДІТЕЙ

Наш Вебсайт призначений для дорослих. Ми свідомо не збираємо персонально ідентифіковану інформацію від дітей віком до 16 років без дозволу батьків чи опікуна. Якщо ви батько/матір або законний опікун і вважаєте, що ваша дитина віком до 16 років надала нам інформацію, ви можете надіслати нам електронний лист на hello@gumiyumsurprise.com

13. ОНОВЛЕННЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ми час від часу оновлюватимемо цю Політику конфіденційності, розміщуючи її тут. Ми не змінюватимемо те, як ми поводимося з раніше зібраною інформацією, без надання повідомлення. У відповідних випадках ми також отримаємо вашу згоду. Будь ласка, періодично перевіряйте наші сайти на наявність оновлень.

14. ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Щоб зв'язатися з нами щодо запиту, звернення, скарги чи питання про конфіденційність, відвідайте: /contact-us або напишіть нам на hello@gumiyum.com

Член нашої команди Служби підтримки клієнтів намагатиметься відповісти на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді нам може знадобитися більше ніж місяць, якщо ваш запит є особливо складним або якщо ви подали кілька запитів. У цьому випадку ми повідомимо вас і будемо тримати вас у курсі.