Politica de confidențialitate

Gumi Yum se angajează să protejeze confidențialitatea ta online. Este foarte important pentru noi ca tu să poți utiliza și să te bucuri de site-urile noastre web fără a fi nevoit să îți faci griji cu privire la confidențialitatea ta. Această Politică de confidențialitate este concepută pentru a te ajuta să înțelegi cum vor fi tratate datele tale cu caracter personal. Te rugăm să citești această Politică de confidențialitate împreună cu orice altă notificare de confidențialitate pe care o putem furniza cu anumite ocazii, atunci când colectăm sau prelucrăm date cu caracter personal despre tine, astfel încât să fii pe deplin conștient de modul și motivul pentru care utilizăm datele tale.

1. DESPRE POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de confidențialitate descrie datele cu caracter personal care pot fi colectate și prelucrate de către noi, la ce utilizăm datele tale cu caracter personal, când colectăm informațiile tale, cum am putea utiliza și divulga datele tale cu caracter personal, precum și alegerile pe care le poți face cu privire la datele tale cu caracter personal.

Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor site-urilor noastre web (indiferent de modul în care sunt accesate sau utilizate), fie prin computere personale, dispozitive mobile sau altă tehnologie („Dispozitiv”), precum și altor funcții interactive, aplicații sau descărcări operate de noi, care sunt disponibile prin intermediul acestor site-uri web și conțin această Politică de confidențialitate elaborată și menținută de noi (colectiv „Site-ul web”). Prin utilizarea Site-ului web, confirmi că ai citit și ai înțeles această Politică de confidențialitate.

2. CINE SUNTEM

Această Politică de confidențialitate este emisă în numele ZURU™ INC, denumit în această Politică de confidențialitate „noi”, „nostru” sau „nouă”. Adresa noastră este Room 1202, Energy Plaza, 92 Granville Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong, China.

3. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Colectăm informații care sunt direct legate de produsele și serviciul pe care le alegi, inclusiv informații colectate automat și date cu caracter personal.

Informațiile colectate automat (module cookie) sunt utilizate de noi exclusiv pentru analize statistice agregate sau în scopuri de administrare a sistemelor. Poți afla mai multe despre Politica noastră privind modulele cookie aici. Nu se va face nicio încercare de a identifica utilizatorii sau activitățile lor de navigare, cu excepția cazurilor în care legea o impune.

Datele cu caracter personal reprezintă informații despre o persoană identificabilă sau despre o persoană care poate fi identificată în mod rezonabil, indiferent dacă informațiile sunt adevărate sau nu. Tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm pot include:

identificatori precum numele real, pseudonim, adresă poștală, număr de telefon și/sau adresă de e-mail, cod poștal, nume de cont;
detalii demografice precum vârsta și/sau genul;
informații privind activitatea pe internet sau în altă rețea electronică, inclusiv istoricul de navigare, istoricul de căutare (de exemplu, Site-ul web anterior pe care l-ai vizitat) și informații privind interacțiunea unui consumator cu un site web de pe internet, precum și aplicația sau reclama, produsele care te interesează;
informații despre dispozitiv și informații care te ajută să accesezi Serviciile (precum informații de autentificare, numele rețelei Wi-Fi, adresa IP (Internet Protocol) (un număr care este unic pentru dispozitivul prin care ești conectat la internet) etc.);
informații de geolocalizare precum țară, oraș și adresă;
informații despre comandă și alte dovezi de achiziție atunci când raportezi o problemă legată de produs;
informații din sondaje; și
alte informații necesare pentru solicitarea ta.

4. CÂND COLECTĂM DATE CU CARACTER PERSONAL?

Putem colecta date cu caracter personal de la tine atunci când:

completezi un formular de cerere, te înregistrezi la un serviciu;
interacționezi cu noi prin telefon sau prin orice Dispozitiv;
utilizezi o activitate interactivă, participi la o extragere prin tragere la sorți sau la un concurs;
ne trimiți un e-mail;
îți transmiți datele cu caracter personal prin intermediul Site-ului web;
ne ceri să te contactăm după ce ai vizitat Site-ul web; și
ești de acord să completezi un sondaj online.

5. CUM COLECTĂM INFORMAȚIILE?

Vom colecta date cu caracter personal atunci când ni le furnizezi și numai în măsura necesară pentru a furniza produsul sau serviciul pe care l-ai solicitat sau pentru a desfășura activitățile noastre administrative interne.

Putem primi informații solicitate în mod automat prin module cookie. Atunci când interacționezi cu noi pe internet, sistemul nostru îți trimite automat un „modul cookie”. Un modul cookie este o cantitate mică de informații trimisă de la un server web către computerul, tableta electronică sau smartphone-ul tău, care permite recunoașterea dispozitivului tău. Este utilizat pentru a gestiona sesiunile tale de internet pe dispozitivul respectiv și conține un identificator unic. Alte informații stocate de modulul cookie includ date privind traficul site-ului web. Aceste date nu sunt utilizate pentru a identifica detalii individuale. Noi doar compilăm datele în rezultate anonime pentru a evalua și îmbunătăți capacitățile și serviciile oferite utilizatorilor noștri de internet. Poți dezactiva modulele cookie utilizând preferințele browserului tău, dar unele funcții ale Site-ului web ar putea să nu funcționeze dacă faci acest lucru. Poți afla mai multe despre Politica noastră privind modulele cookie aici.

De asemenea, primim informații prin intermediul unei terțe părți atunci când vizitezi pagina noastră de pe site-uri sau canale de socializare (de exemplu, Facebook, Instagram etc.).

Putem primi date cu caracter personal despre tine de la diverse terțe părți și din surse publice. Date tehnice de la următoarele părți:

furnizori de servicii de analiză, precum Google Analytics;
furnizori de informații de căutare, precum Google și Bing;
furnizori de magazine de aplicații, precum Apple App Store și Google Play.
Vom colecta date cu caracter personal de la tine prin mijloace legale și corecte și nu într-un mod nerezonabil.

Utilizăm date IP la nivel de țară pentru a personaliza experiența ta și pentru a ne asigura că informațiile sunt corecte în funcție de locația ta. Aceste date privind adresa IP sunt furnizate de IPinfo.

6. UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vom colecta, deține, utiliza și divulga date cu caracter personal în scopul furnizării sau oferirii de bunuri și servicii către tine, în orice scopuri la care te poți aștepta în mod rezonabil, în orice alt scop autorizat de lege sau în orice alte scopuri cu consimțământul tău. Aceasta poate include divulgări către organizații care ne furnizează servicii tehnice și de asistență, precum și consultanță profesională.

Utilizăm datele cu caracter personal în următoarele moduri pentru a:

îți furniza știri și informații despre produsele și serviciile noastre;
furniza, livra, procura, administra și îmbunătăți produsele și serviciile noastre;
oferi oferte de marketing prin marketing direct, compilare de baze de date, cercetare de piață, analiză și segmentare a datelor, precum și prelucrarea sau crearea altor informații de marketing;
comunica cu tine, precum a răspunde la întrebări și reclamații;
îți trimite materiale de marketing și promoționale care credem că te-ar putea interesa;
solicita feedbackul tău în scopuri de cercetare de piață. Participarea la feedback, precum sondajele online, este complet voluntară și anonimă. Nu va fi utilizată pentru a colecta informații de identificare despre vreo persoană;
proteja proprietatea intelectuală și drepturile noastre legale; sau
proteja drepturile sau proprietatea noastră și a respecta procesele legale, ceea ce poate include divulgări către autorități de aplicare a legii, autorități de reglementare sau agenții guvernamentale.
Poți solicita în orice moment să încetăm să îți trimitem e-mailuri sau alte comunicări. Solicitările trebuie adresate Serviciului Clienți – vezi Contactează-ne.

Marketing direct

Din când în când, putem utiliza datele cu caracter personal pe care le colectăm de la tine pentru a identifica anumite produse și servicii care credem că te-ar putea interesa. Te putem contacta apoi pentru a te informa despre aceste produse și servicii și despre modul în care îți pot fi de folos. Fiecare contact de marketing adresat direct, trimis sau efectuat de noi, va include un mijloc prin care te poți dezabona (sau renunța) de la primirea de informații de marketing suplimentare. În plus, ne poți instrui în orice moment să retragem orice consimțământ anterior pe care l-ai acordat pentru a primi comunicări de marketing de la noi. Solicitările trebuie adresate Serviciului Clienți – vezi Contactează-ne.

Participanții la competiții, concursuri și extrageri prin tragere la sorți

Putem oferi competiții, extrageri prin tragere la sorți și concursuri prin intermediul Site-ului web, care pot necesita înregistrare. Prin participarea la o competiție, un concurs sau o extragere prin tragere la sorți, ești de acord cu termenii, condițiile și regulile oficiale care guvernează respectiva promoție. Dacă alegi să participi la o competiție, o extragere prin tragere la sorți sau un concurs, putem divulga date cu caracter personal către terțe părți sau către public în legătură cu administrarea unei astfel de competiții, unui astfel de concurs sau unei astfel de extrageri prin tragere la sorți, inclusiv, fără limitare, în legătură cu selecția câștigătorilor, acordarea premiilor și după cum este cerut de lege sau permis de regulile oficiale, precum pe o listă a câștigătorilor.

Candidații la locuri de muncă

Colectăm informații de la candidații la locuri de muncă. Aceste informații vor conține date cu caracter personal precum nume, adresă, istoricul locurilor de muncă și detalii privind referințele.

În general, vom colecta date cu caracter personal direct de la candidatul la locul de muncă, dar unele informații pot fi furnizate de terțe părți care oferă servicii de resurse umane. Datele cu caracter personal ale candidatului la locul de muncă vor fi utilizate în scopuri de recrutare și pentru a evalua candidatura candidatului la locul de muncă. Atunci când dorim să utilizăm informațiile în alte scopuri, vom solicita în prealabil acordul candidaților la locuri de muncă.

7. PARTAJAREA INFORMAȚIILOR

Putem partaja informații în cadrul Grupului de Companii ZURU™, inclusiv între filialele sale deținute în totalitate și companiile conexe sau afiliate („Grupul de Companii”).

Partajăm datele tale cu caracter personal cu furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru și ne ajută să ne desfășurăm activitatea, inclusiv să administrăm site-urile și concursurile noastre, să îți livrăm e-mailurile noastre, să analizăm datele pe care le colectăm și să îți trimitem produsele și serviciile pe care le-ai solicitat. Partajăm doar datele cu caracter personal necesare pentru ca aceste companii să finalizeze sarcinile pe care le solicităm. Acestea sunt obligate să îți protejeze informațiile în același mod în care o facem noi și nu le vor partaja și nu le vor utiliza în niciun alt scop.

Partajăm informații pe rețelele de socializare. Unele dintre site-urile noastre web pot include linkuri către rețele de socializare precum Facebook. Dacă dai clic pe oricare dintre aceste linkuri, este posibil să se colecteze adresa ta IP și să se înregistreze ce pagină vizitai în momentul respectiv. Rețelele de socializare pot utiliza, de asemenea, module cookie pentru ca funcția să poată funcționa corect. Rețelele de socializare sunt găzduite de terțe părți. Atunci când dai clic pe ele, datele tale cu caracter personal vor fi prelucrate de respectiva terță parte în conformitate cu propriile sale politici de confidențialitate.

Nu vindem și nu vom vinde datele tale cu caracter personal. Nu partajăm datele tale cu caracter personal cu terțe părți, cu excepția anumitor scopuri comerciale necesare permise de lege sau dacă ne-ai dat consimțământul în acest sens. Aceste terțe părți au fost de acord să mențină confidențialitatea și securitatea informațiilor. Nu vom partaja datele tale cu caracter personal în afara Grupului de Companii, cu excepția cazurilor:

Când trebuie să aplicăm Politica de confidențialitate, Termenii de utilizare sau Politica privind modulele cookie;
Când trebuie să protejăm siguranța, securitatea, drepturile și proprietatea companiei noastre, a clienților noștri sau a partenerilor terți;
Când trebuie să respectăm procese legale sau dacă divulgarea datelor este cerută de lege; sau
Dacă o fuziune, o achiziție sau o vânzare de active ar însemna vreodată că am avea nevoie să partajăm informații cu o terță parte. În acest caz, îți vom trimite un e-mail și vom publica o notificare pe site-ul nostru web pentru a face cunoscută schimbarea proprietarului și ți-am spune, de asemenea, cum ar fi utilizate datele tale și ți-am oferi opțiuni cu privire la datele tale cu caracter personal.

8. TRANSFERURILE, STOCAREA ȘI PRELUCRAREA DATELOR

Desfășurăm activități comerciale în întreaga lume, iar datele cu caracter personal pe care le colectăm de la tine vor fi transferate către, stocate la sau prelucrate în birourile noastre ori de către terțe părți care prestează astfel de servicii în numele nostru. Toate informațiile pe care le colectăm de la tine se pot afla în țări cu legi privind confidențialitatea care pot fi diferite de cele din locul în care trăiești. Ne asigurăm că datele tale cu caracter personal sunt protejate impunând tuturor companiilor din grupul nostru și furnizorilor de servicii să respecte aceleași reguli atunci când prelucrează datele tale cu caracter personal. Prin utilizarea Serviciilor noastre, transferul, colectarea și prelucrarea datelor vor avea loc conform celor specificate în această Politică de confidențialitate, în Termenii noștri de utilizare și în orice alți termeni furnizați la momentul colectării. Ori de câte ori datele tale cu caracter personal sunt transferate, stocate sau prelucrate de noi ori de terțe părți care prestează astfel de servicii în numele nostru, vom lua măsuri rezonabile pentru a proteja confidențialitatea datelor tale cu caracter personal.

9. SECURITATEA DATELOR

Ne angajăm să menținem încrederea ta protejând și securizând datele tale cu caracter personal. Am implementat standarde comerciale rezonabile de tehnologie și securitate operațională pentru a proteja toate datele cu caracter personal furnizate nouă împotriva utilizării abuzive, interferenței, pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Limităm accesul la datele cu caracter personal la persoanele care au o necesitate de business conformă cu motivul pentru care au fost furnizate informațiile.

Internetul nu este 100% sigur. Nu îți putem promite că utilizarea de către tine a site-urilor și aplicațiilor noastre va fi complet sigură. Te încurajăm să fii precaut atunci când utilizezi internetul. Aceasta include să nu îți partajezi parolele. Acest Site web poate include linkuri către site-uri web ale unor terțe părți precum Facebook sau Tesco. Clicul pe acele linkuri sau activarea acelor conexiuni poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre tine. Nu controlăm aceste site-uri web ale terților și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Atunci când părăsești Site-ul nostru web, te încurajăm să citești notificarea de confidențialitate a fiecărui Site web pe care îl vizitezi.

Te vom notifica pe tine și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare a securității datelor atunci când suntem obligați legal să facem acest lucru.

10. CÂT TIMP VOM PĂSTRA DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL?

Vom păstra datele tale cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul respectării oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a stabili perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudiciu rezultat din utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor tale cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele tale cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

11. DREPTURILE TALE LEGALE

Dacă dorești să te dezabonezi, de exemplu, de la buletine informative sau e-mailuri de marketing, vei putea face acest lucru prin linkul furnizat în acele e-mailuri. Dacă dorești să ștergi modulele cookie plasate, politica noastră privind modulele cookie te va ajuta să vezi cum să faci acest lucru. În anumite circumstanțe, ai drepturi în temeiul legilor privind protecția datelor în legătură cu datele tale cu caracter personal. Respectăm drepturile acordate cetățenilor UE în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). Aceste drepturi sunt după cum urmează:

Să soliciți divulgarea datelor tale cu caracter personal sau accesul la datele tale cu caracter personal (cunoscut în mod obișnuit ca „cerere de acces din partea persoanei vizate”). Aceasta îți permite să primești detalii suplimentare sau o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine și să verifici că le prelucrăm în mod legal. Fișierul care conține datele tale cu caracter personal va fi păstrat pe serverele noastre și pe cele ale furnizorilor noștri de servicii.

Acest drept este supus anumitor excepții (vezi mai jos) permise de lege.

Excepții

Dreptul tău de a accesa datele tale cu caracter personal nu este absolut. În anumite circumstanțe, legea ne permite să refuzăm cererea ta de a-ți oferi acces la datele tale cu caracter personal. Astfel de circumstanțe pot include cazurile în care:

accesul ar reprezenta o amenințare gravă la adresa vieții sau sănătății oricărei persoane;
accesul ar avea un impact nerezonabil asupra confidențialității altor persoane;
cererea este frivolă;
informațiile se referă la un proces decizional sensibil din punct de vedere comercial;
accesul ar fi ilegal; sau
accesul ar putea prejudicia activitățile de aplicare a legii, o funcție de securitate sau negocieri comerciale.
Să soliciți rectificarea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Aceasta îți permite să corectezi orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre tine, deși este posibil să fie nevoie să verificăm exactitatea noilor date pe care ni le furnizezi.

Să soliciți ștergerea sau eliminarea datelor tale cu caracter personal. Aceasta îți permite să ne ceri să ștergem sau să eliminăm date cu caracter personal atunci când nu există un motiv întemeiat pentru care să continuăm să le prelucrăm. Ai, de asemenea, dreptul de a ne cere să ștergem sau să eliminăm datele tale cu caracter personal atunci când ți-ai exercitat cu succes dreptul de a te opune prelucrării (vezi mai jos), atunci când este posibil să fi prelucrat informațiile tale în mod ilegal sau atunci când suntem obligați să ștergem datele tale cu caracter personal pentru a respecta legislația locală. Reține totuși că nu vom putea întotdeauna să dăm curs cererii tale de ștergere din motive legale specifice care ți se vor comunica, dacă este cazul, în momentul cererii tale.

Să te opui prelucrării datelor tale cu caracter personal atunci când ne bazăm pe un interes legitim (al nostru sau al unei terțe părți) și există ceva legat de situația ta particulară care te face să dorești să te opui prelucrării pe această bază, deoarece consideri că aceasta îți afectează drepturile și libertățile fundamentale. Ai, de asemenea, dreptul de a te opune atunci când prelucrăm datele tale cu caracter personal în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime imperioase pentru a prelucra informațiile tale, care prevalează asupra drepturilor și libertăților tale.

Să soliciți restricționarea prelucrării datelor tale cu caracter personal. Aceasta îți permite să ne ceri să suspendăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal în următoarele situații: (a) dacă dorești să stabilim exactitatea datelor; (b) atunci când utilizarea de către noi a datelor este ilegală, dar nu dorești să le ștergem; (c) atunci când ai nevoie să păstrăm datele chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, deoarece ai nevoie de ele pentru a constata, exercita sau apăra pretenții legale; sau (d) te-ai opus utilizării de către noi a datelor tale, dar trebuie să verificăm dacă avem motive legitime imperioase pentru a le utiliza.

Dreptul la portabilitatea datelor. Îți vom furniza ție sau unei terțe părți pe care ai ales-o datele tale cu caracter personal într-un format ușor de utilizat sau într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Reține că acest drept este ca răspuns la o cerere de divulgare sau se aplică doar informațiilor automatizate pentru care ai furnizat inițial consimțământul de a le utiliza sau atunci când am utilizat informațiile pentru a executa un contract cu tine.

Să îți retragi consimțământul în orice moment atunci când ne bazăm pe consimțământ pentru a prelucra datele tale cu caracter personal. Totuși, acest lucru nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări efectuate înainte de a-ți retrage consimțământul. Dacă îți retragi consimțământul, este posibil să nu îți putem furniza anumite produse sau servicii. Te vom informa dacă este cazul în momentul în care îți retragi consimțământul.

Nu avem nicio prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri. Dacă dorești să exerciți oricare dintre drepturile prezentate mai sus sau dacă ai vreo reclamație cu privire la prelucrarea de către noi a datelor tale cu caracter personal, te rugăm să consulți Contactează-ne. Pentru a verifica și a confirma că ești persoana vizată corectă, te rugăm să ne furnizezi numele și adresa de e-mail atunci când ne trimiți un e-mail.

12. ACEST SITE WEB NU ESTE DESTINAT COPIILOR

Site-ul nostru web este destinat adulților. Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la copii sub 16 ani fără permisiunea unui părinte sau tutore. Dacă ești părinte sau tutore legal și crezi că un copil al tău sub 16 ani ne-a furnizat informații, ne poți trimite un e-mail la hello@gumiyumsurprise.com

13. ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Vom actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, publicând-o aici. Nu vom modifica modul în care gestionăm informațiile colectate anterior fără a furniza o notificare. Dacă este cazul, vom obține, de asemenea, consimțământul tău. Te rugăm să verifici periodic site-urile noastre pentru actualizări.

14. CONTACTEAZĂ-NE

Pentru a ne contacta cu o întrebare, o cerere, o reclamație sau o întrebare legată de confidențialitate, vizitează: /contact-us sau scrie-ne la hello@gumiyum.com

Un membru al echipei noastre de Serviciu Clienți va încerca să răspundă la toate solicitările legitime în termen de o lună. Ocazional, ne poate lua mai mult de o lună dacă solicitarea ta este deosebit de complexă sau dacă ai făcut mai multe solicitări. În acest caz, te vom notifica și te vom ține la curent.

Pentru a ne contacta cu o întrebare, o cerere, o reclamație sau o întrebare legată de confidențialitate, vizitează: /contact-us sau scrie-ne la hello@gumiyum.com